๐Ÿ‡ฎ๐Ÿ‡ฉ ID | ๐Ÿ‡ฌ๐Ÿ‡ง EN

Tata Cara Pengajuan Keberatan

Pelajari langkah-langkah dalam mengajukan keberatan informasi publik kepada Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) Universitas Fort De Kock sesuai ketentuan UU KIP.

Dasar Hukum

UU No. 14 Tahun 2008 (UU KIP) Pasal 35โ€“37 Perki No. 1 Tahun 2013 SOP Pengelolaan Keberatan atas Informasi PPID UFDK

Pengajuan keberatan diatur dalam Undang-Undang No. 14 Tahun 2008 tentang Keterbukaan Informasi Publik (UU KIP) Pasal 35โ€“37, dan diimplementasikan melalui SOP resmi PPID Universitas Fort De Kock (SOP Pengelolaan Keberatan atas Informasi, berlaku 20 Agustus 2025).

Alasan Pengajuan Keberatan

Berdasarkan UU KIP Pasal 35 ayat (1), pemohon berhak mengajukan keberatan apabila:

1

Penolakan berdasarkan alasan pengecualian informasi publik.

2

Tidak tersedianya informasi yang wajib diumumkan berkala.

3

Tidak ditanggapinya permintaan informasi publik.

4

Permintaan informasi ditanggapi tidak sebagaimana yang diminta.

5

Tidak dipenuhinya permintaan informasi publik.

6

Pengenaan biaya yang tidak wajar.

7

Penyampaian informasi melebihi waktu yang ditetapkan peraturan perundang-undangan.

Alur Prosedur Pengelolaan Keberatan

Sesuai SOP Pengelolaan Keberatan atas Informasi PPID UFDK (ISO 9001:2015)

๐Ÿข Unit Kerja
1 Mulai
โ†“
2 Menerima pengajuan keberatan dari pemohon melalui formulir, surat, email, atau kanal resmi lainnya.
๐Ÿ‘ค Petugas Pelayanan
3 Memverifikasi kelengkapan data dan dokumen keberatan pemohon.
โ†“
4 Mencatat keberatan dalam register keberatan.
โ†“
5 Menyampaikan dokumen keberatan kepada Atasan PPID untuk diproses.
โ†“
6 Melakukan pemeriksaan, klarifikasi, dan analisis terhadap keberatan pemohon.
โ†“
8 Menyampaikan keputusan keberatan kepada pemohon melalui media yang dipilih (email, surat, atau langsung).
โ†“
9 Mengarsipkan seluruh dokumen proses keberatan sesuai ketentuan pengarsipan.
โ†“
โœ“ Selesai
โš–๏ธ Atasan PPID








7 Menetapkan keputusan atas keberatan:
Diterima / Ditolak

Infografis Prosedur

Prosedur Pengajuan Keberatan Informasi Publik PPID Universitas Fort De Kock

Infografis Prosedur Pengajuan Keberatan Informasi Publik PPID UFDK

Klik gambar untuk memperbesar

Dokumen & Formulir Terkait

Gunakan formulir dan unduh dokumen SOP resmi berikut

๐Ÿค–

PPID Bot

Asisten virtual ยท 24/7
๐Ÿ‘‹ Halo! Saya PPID Bot, asisten virtual PPID UFDK. Apa yang bisa saya bantu?